Поддержка
Приложение «Я Есть: Структура человека» · Обновлено: 12 октября 2026 г.
Если что-то не работает или есть вопрос — напишите нам, мы поможем.
Связаться с поддержкой
Чтобы мы быстрее разобрались, по возможности укажите модель устройства, версию системы, версию приложения (Профиль → «О приложении») и опишите, что произошло.
Частые вопросы
Где хранятся мои записи?
Записи хранятся на вашем устройстве. У приложения нет своего сервера и аккаунтов, и само оно ваши записи никуда не отправляет. Если на устройстве включено резервное копирование (iCloud или Google), данные приложения могут попасть в эту копию — подробнее в политике конфиденциальности.
Как экспортировать свои данные?
Откройте Профиль → «Экспорт записей». Приложение сохранит записи в файл и откроет меню «Поделиться» — вы сами выберете, куда сохранить или отправить файл. Загрузить такой файл обратно в приложение пока нельзя, но у вас останется копия ваших записей.
Что будет с данными, если удалить приложение?
Удаление приложения стирает его локальные данные с устройства. Мы не храним копии ваших записей и не можем восстановить их. Возможность восстановления из системной резервной копии зависит от настроек устройства. Перед удалением приложения сохраните нужные записи через экспорт. Импорт экспортированного файла в приложение пока не поддерживается.
На каких устройствах работает приложение?
На iPhone — в App Store, на Android — в Google Play.
Приложение платное?
Нет, приложение бесплатное. В нём нет рекламы и встроенных покупок.